Les cookies sont des traceurs qui sont déposés et/ou lus sur le terminal utilisé par un internaute lorsqu’il navigue sur des sites internet.
Dans le cadre de la mise à disposition du site internet www.welco.io (ci-après la « Plateforme ») auprès des internautes qui le consulte (ci-après les « Utilisateurs »), WELCO utilise différents types de cookies.
1) Cookies utilisés
1.1) Cookies de fonctionnalité
Les cookies de fonctionnalité ont vocation à optimiser la navigation sur la Plateforme et garantir un bon fonctionnement des outils et services mis à disposition des Utilisateurs.
L’installation des cookies de fonctionnalité ne requiert pas l’obtention préalable du consentement de l’Utilisateur.
Il est précisé que dans le cadre de la mise disposition auprès des Utilisateurs d’un Chatbot permettant de contacter les équipes de WELCO, des cookies «Fresdesk» sont utilisés. Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du chatbot. En particulier, ils permettent de restaurer une session de chat et les messages contenus sur cette session lors de la navigation entre les pages du site Web et / ou le retour sur le site Web quelques jours après. Ces cookies ne sont pas utilisés à des fins de suivi de l’Utilisateur. Ils ont un délai d'expiration par défaut de 6 mois, qui est renouvelé si et quand l'utilisateur revient sur la Plateforme et ouvre une fenêtre de discussion.
Par ailleurs, WELCO a recours à une solution installée par un prestataire de paiement pour effectuer les transactions financières telles que le virement des sommes accumulées sur le portefeuille électronique d’un Utilisateur sur son compte bancaire. Cet outil peut contenir des cookies nécessaires à son bon fonctionnement, pour procéder au virement bancaire sollicité.
1.2) Cookies de mesure d’audience
Les cookies de mesure d’audience permettent d’analyser le trafic sur la Plateforme et d’établir des statistiques.
Si l’Utilisateur y consent, les cookies de mesure d’audience Google Analytics et Google Tag Manager peuvent être utilisés par WELCO. Le consentement est obtenu, le cas échéant, via le bandeau cookies. Il peut être retiré à tout moment par le paramétrage des cookies, détaillé ci-après.
Les cookies de Google Analytics, peuvent par ailleurs être spécifiquement désinstallés en utilisant le module mis à disposition par Google sur le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.
1.3) Cookies de réseaux sociaux
Des boutons de partage des réseaux sociaux de WELCO sont intégrés à la Plateforme. Ils permettent aux Utilisateurs d’accéder via la Plateforme aux pages de réseaux sociaux de WELCO. Dans ce cadre, des données à caractère personnel sont susceptibles d’être échangées entre WELCO et le réseau social concerné.
2) Paramétrage des cookies
L’Utilisateur peut définir les catégories de cookies qu’il souhaite accepter ou refuser, à tout moment, en paramétrant les réglages de son navigateur.
Cette fonctionnalité de paramétrage se retrouve dans le menu du navigateur et, selon le navigateur utilisé, dans une rubrique dénommée « Confidentialité », « vie privée » ou « cookies ». Vous trouverez ci-dessous, à titre informatif, des liens vers les notices explicatives de différents navigateurs :
Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr
Mozilla : https://support.mozilla.org/fr/kb/cookies-informations-sites-enregistrent
Microsoft Edge : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Safari : https://support.apple.com/fr-fr/guide/safari/sfri11471/mac
Par ailleurs, WELCO met à disposition des Utilisateurs un outil de paramétrage des cookies déposés sur la Plateforme. En utilisant cet outil, l’Utilisateur peut sélectionner précisément les cookies qu’il souhaite accepter et ceux qu’il souhaite refuser.
L’Utilisateur est toutefois informé qu’en refusant le dépôt de certains cookies, le fonctionnement du site peut être altéré et l’accès à certains outils ou services peut s’avérer impossible ou réduit.
3) Durée de conservation des cookies
La durée de validité du consentement de l’Utilisateur est de 13 mois à compter de la collecte de ce consentement. Au-delà de cette période, le consentement de l’Utilisateur doit être renouvelé. Lorsqu’aucune durée de conservation spécifique n’est précisée, les cookies sont donc conservés pour une durée de 13 mois.
4) Autres
Pour obtenir plus d’informations concernant les cookies, l’Utilisateur peut consulter le site de la CNIL : https://www.cnil.fr/fr/site-web-cookies-et-autres-traceurs.